Как бороться с должниками за коммунальные услуги

Жилищный кодекс закрепляет обязанность собственника по регулярной и полной оплате коммунальных услуг. Гражданин должен вносить средства на основании договора с компанией поставщиком или управляющей компанией.

Однако на практике 40% владельцев регулярно отказываются платить за коммуналку. Борьба с неплательщиками является проблемой государственного уровня. Рассмотрим, как бороться с должниками за коммунальные услуги.

Действия управляющей компании

Мнение эксперта

Станислав Евсеев

Юрист. Опыт 12 лет. Специализация: гражданское, семейное, наследственное право.

Задать вопрос эксперту

Управляющая компания в своих действиях заинтересована в уменьшении количества должников. Однако она не имеет реальных методов борьбы с неплательщиками.

Государство крайне лояльно настроено к неплательщикам. Это обусловлено защитой прав граждан на жилое помещение, также запретом на изъятие единственного жилье.

Поэтому управляющая компания может использовать только не самые действенные методы.

Среди законных вариантов борьбы можно выделить:

пени;
штрафы;
приостановление подачи услуги;
полное прекращение услуги ЖКХ;
принудительно взыскание через суд;
выселение (в исключительных случаях).

Кроме того, управляющие компании зачастую используют социальные методы борьбы. Такие как размещение счета на оплату на информационном стенде в подъезде в надежде на стыд и совесть должника.

Однако использование таких методов может привести к обратному результату.

Пример. Роман сформировал крупную задолженность по коммунальным услугам. Управляющая копания вывесила информацию с суммой долга на стенд в подъезде. Роману стали делать замечания соседи, так как его доля за общедомовое имущество делилась на всех. Мужчина обратился в суд с иском к УК, так как сложившаяся ситуация причинила ему моральную травму. В результате ему удалось взыскать 2 500 р. в качестве компенсации морального вреда.

Выявление причин

Далеко не все жильцы многоквартирных домов являются неплательщиками. Большинство граждан сравнительно регулярно вносят платежи.

Наибольшей аккуратностью в этом вопросе отличаются пенсионеры. С одной стороны, они имеют регулярный источник дохода, с другой – могут пользоваться льготами и субсидиями.

По статистике чаще всего должниками становятся асоциальные граждане и граждане с достатком выше среднего. Поэтому вопрос о взыскании должен решаться в индивидуальном порядке.

Основные причины формирования долга:

Гражданин отказывается вносить платежи. Вариант популярен для психически неполноценных лиц (не осознают необходимость внесения платы), для асоциальных граждан (не имеют постоянного дохода), и для хамов (не платят при наличии денежных средств).
Собственник потерял трудоспособность и регулярный доход. Вариант популярен для одиноких граждан без постоянного заработка.
Владелец квартиры не имеет достаточного дохода. Но при этом не может оформить субсидию. Социальные органы отказывают в помощи, если у заявителя нет прописки в регионе, если он не может подтвердить уровень доходов всех членов семьи.

Представителям управляющей компании необходимо разобраться в причинах неуплаты. При правильном подходе гражданин может согласиться на заключение соглашения.

Отключение услуг

Если гражданин отказывается самостоятельно оплатить долг по коммунальным услугам, то управляющая компания может воспользоваться такими методами как ограничение и полное прекращение подачи коммунальных услуг.

Основные правила:

Между должником и управляющей компанией должен быть заключен договор.
Отключить можно только ту услугу, по которой образовалась задолженность.
Компания должна полностью соблюсти процедуру, предусмотренную законом.

При детальном разбирательстве часто выясняется, что управляющая компания и должник не заключили договор. Также популярной причиной неуплаты является отказ гражданина от вступления в ТСЖ.

Поэтому перед инициацией судебного процесса нужно уточнить наличие необходимых документов.

Важно! Но для отключения подачи услуги самого факта отсутствия договора достаточно. Необходимо уведомить собственника о необходимости заключения контракта. В противном случае приостановить подачу услуги.

Собственник имеет право заключить договор напрямую с поставщиком. В этом случае он платит в обход управляющей компании.

Процедура отключения предоставления услуги:

Расчет долга.
Направление уведомления о сумме долга.
Приостановление подачи услуги (через 30 дней с момента вручения уведомления).
Полное отключение услуги (через 3 месяца с момента приостановления).

Услуга может быть отключена, если сумма долга превышает 2кратную месячную норму потребления услуги в данной квартире. Или если период формирования долга превышает 90 дней.

Взыскание через суд

Жилищный кодекс предусматривает красивую версию, в которой при крупной задолженности управляющая компания выселяет собственника, предоставляет ему небольшое жилье в коммунальной квартире или в частном секторе. А квартира продается в счет погашения долга.

На практике такая ситуация возникает крайне редко. В 2025 году в судебной практике есть только единичные случаи, когда выселялись собственники. Немного чаще выселялись наниматели квартиры по договору социального найма.

Важно! В [current_date format='Y'] году отсутствует судебная практика по выселению из квартиры семьи с несовершеннолетними детьми.

Поэтому выселение возможно в следующих случаях:

Квартира с долгом не является единственным жилым помещением в собственности должника.
Гражданин нарушает права других жильцов дома (шумит в ночное время, мусорит, создает пожароопасную ситуацию).
Наниматель является единственным жильцом в квартире или проживает с совершеннолетними детьми.

В других случаях выселение практически невозможно.

Поэтому управляющей компании целесообразно обратиться в суд с целью принудительного взыскания долга. В ситуации, когда долг взыскан через суд, исполнительный документ передается судебным приставам.

Они имеют право:

запретить выезд за пределы страны;
наложить арест на счета и имущество должника;
обратить взыскание на все официальные доходы гражданина.

Зачастую этих мер достаточно для того, чтобы неплательщик возместил задолженность.

В случае возникновения проблем с долгами по квартплате целесообразно получить юридическую консультацию. Юрист поможет оформить соглашение с управляющей компанией, добиться рассрочки платежа, оформить субсидию. Вы можете получить помощь прямо на нашем сайте. Просто опишите проблему в форме связи.

В связи с постоянным изменением законодательства, подзаконных актов и судебной практики, порой мы не успеваем обновлять информацию на сайте
Ваша юридическая проблема в 90% случаев индивидуальна, поэтому самостоятельная защита прав и базовые варианты решения ситуации зачастую могут не подходить и приведут лишь к усложнению процесса!

Поэтому обратитесь к нашему юристу за БЕСПЛАТНОЙ консультацией прямо сейчас и избавьтесь от проблем в дальнейшем!